Online-Shops: Klassische Bezahlverfahren bevorzugt
Online-Käufer stellen sich nur langsam auf neue Methoden wie beispielsweise Internet-Bezahldienste ein. Laut dem Marktforschungsinstitut Forsa und dem IT-Branchenverband Bitkom werden Systeme wie PayPal, T-Pal oder ClickandBuy nur von rund 11% der Nutzer zur Bezahlung gewählt. Nach wie vor sind klassische Bezahlverfahren wie der Kauf auf Rechnung und Vorkasse die beliebtesten Zahlvarianten.
Betreiber eines Online-Shops sollten sich daher bereits in der Planungsphase ganz genau überlegen, welche Bezahlungsmethoden sie anbieten. Bei der Wahl eines Bezahldienstes, der sowohl auf Kunden- als auch auf Anbieterseite zahlreiche Vorteile bietet, sollten die Sicherheit beim Zahlungstransfer und die einfache Bedienung eine hervorgehobene Rolle spielen. Werden die Zahlungsmöglichkeiten bei den Online-Käufern nicht akzeptiert wird selbst das beste Produkt zu einem Ladenhüter.
geschrieben von Walter Hahn am 16. Dezember 2008 in der Rubrik Kompetenzen
Als Kundenberater beschäftige ich mich ausführlich mit allen Produktneuerungen und Online-Innovationen, die auf dem Online-Markt derzeit zu finden sind.
