Virales Marketing: Alles unter Kontrolle im Web 2.0?
Stellen Sie sich vor: Alle reden über Sie, aber Sie wissen es gar nicht. Manch einer erzählt sogar schlechte Witze über Sie, und auch das bleibt Ihnen verborgen. Erst Monate nach dem verbalen Event googeln Sie aus Langeweile über sich selbst und entdecken die Einträge auf unterschiedlichen Internetseiten. Sie sollten nicht aus Langeweile im Internet unterwegs sein: Seien Sie wachsam!
Eine Umfrage unter amerikanischen Top-Unternehmen hat ergeben, dass nur 16% aller befragten Verantwortlichen regelmäßig die Meinungen über ihr Unternehmen und ihre Produkte im Internet beobachtet. Trotz allem Hype um Web 2.0, und dem mittlerweile routinierteren Einsatz der zur Verfügung stehenden Tools, kümmern sich nur wenige Unternehmen um ein Social-Web-Reporting. Dabei sollte die Macht der Meinungen nicht unterschätzt werden. Schnell sind Gerüchte um ein neues Produkt gestreut oder irreführende Behauptungen über ein Unternehmen in die Welt gesetzt. Unternehmen sollten darauf achten, regelmäßig und sorgfältig die verbreiteten Informationen über die eigenen Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen und gegebenenfalls eine Gegenkampagne starten.
geschrieben von Tanja Kiellisch am 28. Januar 2009 in der Rubrik Kompetenzen, Szene
Ich bin als Marketingleitung für die kernpunkt GmbH tätig und beschäftige mich mit allen Themen rund um Online-Marketing, Web 2.0, Software-Lösungen und Web-Design.
