Monatsarchiv für Juli 2009

E-Commerce: Rechtssicherheit im Onlineshop

Der Zertifizierungsanbieter Trusted Shops bietet ein kostenloses Whitepapier zum Thema Rechtssicherheit im Onlineshop an. Shopbetreiber lesen in dem 27-seitigen Werk wertvolle Tipps, lernen die häufigsten Fehler kennen und erhalten Musterformulierungen für mehr Rechtssicherheit in ihren Shops. Denn wer einen Onlineshop betreibt muss nicht nur auf korrekte AGB achten. Auch die Bestellprozesse, vom Warenkorb bis zur E-Mail-Bestellung müssen richtig aufgebaut sein. Mithilfe der beiliegenden Checkliste können Shopbetreiber sicher sein, keine wichtigen Punkte vergessen zu haben. Trusted Shops bietet als Zertifizierungsdienst eine Kombination aus Zertifizierung, Gütesiegel, Käuferschutz und Kundenservice eine Lösung zum Nutzen sowohl für Shopbetreiber als auch für den Verbraucher.

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Christian Wenzel

geschrieben von Christian Wenzel am 27. Juli 2009 in der Rubrik Szene

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Ich bin als Konzepter und Informationsarchitekt für die kernpunkt GmbH tätig. Dort beschäftige ich mich mit der strategischen und inhaltlichen Konzeption von Kommunikationslösungen.

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Software: Kaufen oder mieten?

Mit ASP (Application Service Providing)und SaaS (Software as a Service) stehen internet-basierte Softwareanwendungen für die verschiedensten Anwendungsbereiche als Mietlösung und damit als kostengünstige Alternative zum Lizenz-Kauf zur Verfügung. Die Anbieter versprechen ihren Kunden, Software kurzfristig, kostengünstig und flexibel zur Verfügung zu stellen. Nicht nur entstehen keine einmaligen und jährlichen Lizenz- und Maintainance-Kosten, auch aufwändige Installationskosten innerhalb der IT des Unternehmens sowie die Pflege- und Wartungsarbeiten entfallen.

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Unternehmen profitieren auch von der größeren Flexibilität in der Preisgestaltung und Kostenaufteilung. So können Funktionen, die gerade nicht genutzt werden, bei den SaaS-Angeboten einfach zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert werden. Beide Lösungen ermöglichen einen Zugriff auf die Software per Browser, unabhängig davon wo sich der Anwender gerade aufhält.

Es existieren zahlreiche Anwendungen für Online-Software, so zum Beispiel im Onlinemarketing für den Versand von Newslettern, für Content-Management-Systeme oder für CRM-Systeme. Es macht in jedem Fall Sinn, vor einem Lizenzkauf die „On-Demand-Alternative“ ins Kalkül zu ziehen und sich über die Vor- und Nachteile von SaaS und ASP-Lösungen beraten zu lassen.

Walter Hahn

geschrieben von Walter Hahn am 27. Juli 2009 in der Rubrik Kompetenzen

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Als Kundenberater beschäftige ich mich ausführlich mit allen Produktneuerungen und Online-Innovationen, die auf dem Online-Markt derzeit zu finden sind.

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Was ist eigentlich: Sprechende URL

Eine sprechende URL (auch „Clean URL“ oder „Speaking URL“ genannt), beschreibt, wie der Name schon vermuten lässt, eine inhaltlich klar artikulierte Verlinkung. Der Leser versteht aufgrund einer deutlichen Linkbezeichnung, welcher Inhalt sich hinter dem Link verbirgt. Zudem wird kein Zusammenhang mit einer benutzten Technologie hergestellt, also keine Dateiendung an den Link gehängt. Ich gebe Ihnen ein Beispiel:

Eine URL, die schlecht lesbar ist und die verwendete Technologie wiedergibt:
www.name/weiterleitung 23/klein/8103847.html

Eine sprechende URL:
http://www.kernpunkt.de/kann/online-redaktion/

Die bessere Lesbarkeit und Verständlichkeit von sprechenden URLs sind nicht die einzigen Vorteile. Neben der erhöhten Nutzerfreundlichkeit profitierten Websitebetreiber auch bei der Suchmaschinenoptimierung von solchen eindeutigen Links. Zusätzlich sollten passende Keywords in der Verlinkung vorkommen, die auf die Relevanz des Inhalts hinweisen. Dabei sollte auf Leer- und Sonderzeichen gänzlich verzichtet werden und die Linkzeilen außerdem nicht zu lang werden. Die Nutzer können sich eine URL so leichter merken, die Wichtigkeit des Inhalts für sich besser filtern und den Link zudem schneller weiterempfehlen. Nicht zuletzt behalten die Links länger ihre Gültigkeit, da sie von eventuellen technologischen Änderungen oder Neuerungen in der Datenstruktur nicht betroffen sind.

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Daniel Kynast

geschrieben von Daniel Kynast am 24. Juli 2009 in der Rubrik Kompetenzen, Was ist eigentlich

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Ich bin als Projektleiter für die kernpunkt GmbH tätig. Neben meinen täglichen Projektmanagement-Aufgaben informiere ich mich laufend über neue und spannende Themen im Online-Bereich.

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Magento: Neue Version mit verbesserter PayPal-Funktion

Die Open Source E-Commerce-Plattform Magento Commerce hat wieder eine neue Version veröffentlicht. Mit Magento 1.3.2.3 hat das Unternehmen Varien zahlreiche Verbesserungen vorgenommen. Wichtig ist das Update vor allem für Anwender, die mit dem PayPal-Modul arbeiten, da hier einige Funktionen Verbesserung erfahren haben. Die vollständige Release-Übersicht ist auf der Magento Website einsehbar. Mit mehr als 1 Million Downloads stellt Magento Commerce derzeit die am schnellsten wachsende E-Commerce-Plattform auf dem Markt dar.

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Walter Hahn

geschrieben von Walter Hahn am 24. Juli 2009 in der Rubrik Produkte

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Als Kundenberater beschäftige ich mich ausführlich mit allen Produktneuerungen und Online-Innovationen, die auf dem Online-Markt derzeit zu finden sind.

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kernpunkt Fachartikel: Rundum informiert

Möchten Sie detaillierte Informationen über die Erstellung eines Pflichtenhefts? Oder interessieren Sie die neuesten Trends im Bereich Video? Vielleicht möchten Sie ja auch mehr über  Usability-Aspekte auf Websites erfahren oder suchen praktische Tipps für die Gestaltung Ihres Internetauftritts? Wonach Sie auch Ausschau halten: Stöbern Sie einfach mal unter www.kernpunkt.de/fachartikel. Wir greifen regelmäßig aktuelle und spannende Themen aus den Bereichen Onlinemarketing, Content Management, E-Commerce, Multimedia und Enterprise Search auf, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Außerdem geben wir Ihnen so die Gelegenheit, sich mit für Sie neuen Themen vertraut zu machen und sich näher mit der Arbeitsweise einer Internetagentur auseinanderzusetzen.

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Matthias Steinforth

geschrieben von Matthias Steinforth am 23. Juli 2009 in der Rubrik Kompetenzen

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Ich bin einer der beiden Gründer und Geschäftsführer der kernpunkt GmbH und für den Bereich Marketing und Vertrieb zuständig. Zu meinen Schwerpunkten zählen die Themen Web 2.0, Content-Management und SEO.

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