Online-Shop: Wie lange darf die Ladezeit maximal sein?
Lange Ladezeiten können sich negativ auf die Konversionsrate und den Umsatz auswirken, berichtet das Shopbetreiber-Blog. In einer US-Studie hat das Marktforschungsinstitut Forrester Consulting herausgefunden, dass die Ladezeit einer Website nicht länger als drei Sekunden dauern sollte. 40 Prozent der befragten Online-Shopper hielten längere Wartezeiten für nicht akzeptabel. Sie verlassen den Shop uns suchen einen anderen Online-Händler.
Zwar sind nach Adam Riese 60 Prozent der Online-Käufer bereit, auch länger als drei Sekunden auf den Seitenaufbau zu warten, dennoch hat die Wartezeit Einfluss auf die Kaufbereitschaft der Besucher. Sie ziehen oft ein Angebot mit besserer Performance für den schlussendlichen Einkauf vor. Bei beinahe 80 Prozent der Befragten sinkt die Kaufbereitschaft, wenn sie zu lange warten müssen. Für Shop-Betreiber bedeutet das vor allem, mit einer leistungsfähigen Software zu arbeiten und das eigene E-Commerce-Angebot regelmäßig auf Inhalt und Technik zu überprüfen.
geschrieben von Christian Wenzel am 23. Oktober 2009 in der Rubrik Kompetenzen, Szene
Ich bin als Konzepter und Informationsarchitekt für die kernpunkt GmbH tätig. Dort beschäftige ich mich mit der strategischen und inhaltlichen Konzeption von Kommunikationslösungen.
