Usability: Clevere Suchfunktionen

Die Verbesserung der Suchmöglichkeiten auf einem Online-Auftritt kann zu einer besseren Nutzererfahrung verhelfen und unterstützt die Barrierefreiheit und Usability. RobOusbey hat hierzu auf SEOmoz einen interessanten Beitrag verfasst. Vor der Optimierung steht die Analyse: Deshalb ist es für jeden Seitenbetreiber wichtig, das Suchverhalten seiner Nutzer genauer zu beobachten. Generell lassen sich drei Ziele der Suchenden feststellen: Sie suchen nach einer bestimmten Seite und orientieren sich an der Navigation, sie benötigen eine Information und suchen nach Inhalten, oder sie möchten etwas Bestimmtes auf der Webseite durchführen und interaktiv tätig sein.

Mit diesen Nutzerinformationen kann eine dezidierte Optimierung der Seiteninhalte und Strukturen vorgenommen werden. Die Suchwege und -anfragen sind mit einer Analyse-Software, wie zum Beispiel Google Analytics, nachvollziehbar. Je nach Such-Typ kann nun eine Verbesserung der Suche und der Ergebnispräsentation vorgenommen werden.

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Websites, die eine strenge Navigation vorweisen, können diese zum Beispiel auch auf die Suchfunktion übertragen. Bietet ein Online-Shop verschiedene Weinsorten in diversen Anbaugebieten an, kann die Suchfunktion beide Optionen integrieren. Teilweise macht eine Weiterleitung auf eine Übersichtseite mit diesen verschiedenen Weinen danach mehr Sinn, als die bloße Darstellung einer Ergebnisliste.

In jedem Fall sind die Nutzung der richtigen Keywords sowie der Einsatz von adäquaten Landing-Pages unabdingbar. Und auch hier stehen die Nutzerwünsche im Fokus und bedürfen einer näheren Betrachtung. Sucht ein Nutzer nach „Kaffeemaschinen“, strebt er offensichtlich einen Vergleich von unterschiedlichen Geräten an. Sucht er nach „Kaffeemaschine“, möchte er höchstwahrscheinlich ein günstiges Angebot vorgeschlagen bekommen. Die Berücksichtigung solcher individueller Suchanfragen hilft dem Nutzer, sich schneller auf einer Website zurecht zu finden und unterstützt die besserer Durchsuchbarkeit eines Onlineauftritts.

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Matthias Steinforth

geschrieben von Matthias Steinforth am 27. Oktober 2009 in der Rubrik Kompetenzen, Szene

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Ich bin einer der beiden Gründer und Geschäftsführer der kernpunkt GmbH und für den Bereich Marketing und Vertrieb zuständig. Zu meinen Schwerpunkten zählen die Themen Web 2.0, Content-Management und SEO.

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