Neukundengewinnung: Online überzeugen
Die Neukundengewinnung kann vor allem Online schnell und effektiv voran getrieben werden. Auf onpulson.de finden Sie einige hilfreiche Grundregeln, die Sie bei der Ansprache Ihrer Zielgruppen auf jeden Fall im Auge behalten sollten. Um genau diese geht es im ersten Schritt: Definieren Sie die Kunden, die Sie ansprechen möchten. Welche Interessen haben Sie, auf welchen Wegen können sie optimal angesprochen werden und wo liegen ihre individuellen Ansprüche? Desweiteren dienen Suchmaschinen als praktisches Marketinginstrument, denn die meisten Menschen finden ihren Einstieg zu verschiedenen Online-Angeboten heutzutage über eine Suchmaschine.
Finden potenzielle Kunden Ihre Website ist es wichtig, ihnen dort einen unkomplizierten Kauf zu ermöglichen. Irritationen, eine unübersichtliche Eingabemaske, zu viele Pflichtfelder und weiteres stören den Besucher und vertreiben ihn. Deshalb muss eine Website attraktiv gestaltet sein. Bilder wecken Emotionen und unterstützen informative Texte. Der Nutzen für den Kunden muss für diesen schnell ersichtlich sein. Nicht zuletzt verhelfen zufriedene Kunden zu einer positiven Mundpropaganda. Sie erzählen in ihren Online-Netzwerken über die Erfahrungen, die sie mit Produkten und Dienstleistungen gemacht haben. Stellen Sie Ihren Kunden hierfür auf Ihrer Website zusätzlich Bewertungsfunktionen zur Verfügung, kann dies schnell positive Marketingeffekte auslösen.
Wer Online verschiedene Kommunikationswege miteinander verknüpft und die Kommunikationsbereitschaft des Kunden für sich nutzt, wird schnell überzeugen und weitere Kunden dazu gewinnen.
geschrieben von Walter Hahn am 10. November 2009 in der Rubrik Kompetenzen
Als Kundenberater beschäftige ich mich ausführlich mit allen Produktneuerungen und Online-Innovationen, die auf dem Online-Markt derzeit zu finden sind.
KennstDuEinen schrieb am 12. November 2009 um 17:31 #
Das Thema Neukundengewinnung im Internet ist gerade für lokale Dienstleister zunehmend interessanter, da die Suchmaschinen, allen voran Google, gerade in diesem Bereich im letzten Jahr enorme Fortschritte gemacht haben.
Hier mal ein paar konkrete Ansätze:
1. Ein thematisch relevantes Blog betreiben und dieses mit anderen vernetzen
2. Gute Fachartikel auf relevanten Portalen veröffentlichen, dabei nur sparsam sog. SEO-Artikelverzeichnisse nutzen
3. Relevante Social Media Plattformen wie twitter intensiv nutzen, Kontakte knüpfen, Know-How präsentieren und in Umlauf bringen
4. Hochspezialisierte, vertikale Themen-Websites erstellen
5. Google AdWords Kampagnen über Nischen-Keywords (Longtail oder lokalisiert) managen
6. Kostenlos für lokale Geschäftsinhaber: Google Maps/ Lokales Branchencenter Unternehmenseintrag
7. Gutscheine, Rabatte und Coupons exklusiv für Verbraucher im Web anbieten
8. Unternehmen in Bewertungsportale eintragen und Kunden bitten, dort zu bewerten (Stichwort: Empfehlungsmarketing)
9. Außerdem ggf. schon bald auch in Deutschland für lokale Betriebe interessant: ‘Google Local Listing Ads’ = für eine monatliche, branchenabhängige Flatrate Werbung in Google Maps & im Google Branchencenter schalten
Gruß,
Sebastian