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Immer wieder werde ich gefragt, inwiefern die Richtlinien für das Corporate Design auch im Internet übernommen und befolgt werden müssen. Und immer wieder antworte ich: Ganz und gar. Je langfristiger und stringenter die Markenkommunikation angelegt ist, desto einprägsamer ist sie für den Rezipienten. Online-Medien sind längst keine „Nebenbei-Medien“ mehr – vielmehr werden sie selbstverständlich in die alltägliche Mediennutzung mit einbezogen und sorgen für einen starken Informations- und Kommunikationsfluss. Deshalb ist eine konsequente Markenführung auch im Web das A und O für jedes Unternehmen, das sich innovativ und modern aufstellen möchte.

Damit sich ein Unternehmen beim Kunden in Erinnerung bringt ist ein widerspruchsfreies Corparate Image notwendig, und sowohl die Unternehmenshandlungen als auch die kommunikativen Botschaften sowie die visuelle Umsetzung müssen ein konsistentes gemeinsames Bild ergeben. Jeder „kreative“ Ausbruch, jede Unstimmigkeit und jede Abweichung führt zu einer Irritation des Markenverständnisses und schwächt somit das Corporate Image.

Aufgabe der Kreativen bei der Gestaltung einer Online-Präsenz ist das Begreifen und die Umsetzung von Motiven und Wünschen der Zielgruppe, um ihnen auf neuen Wegen eine Beziehung zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen zu ermöglichen. Eine Marke wird immer zuerst von außen wahrgenommen. Das Erscheinungsbild eines Online-Auftritts ist wichtig, um für die richtige Sympathie-Lenkung zu sorgen, Informationen übersichtlich und relevant zu vermitteln und den Markenauftritt weiter zu stärken. Wer hier auf die Einhaltung der Regeln des Corporate Designs verzichtet, versäumt die relevante Ansprache seiner Zielgruppe.