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Erzählen Sie uns etwas über Ihre Person?
Ich bin einer der beiden Geschäftsführer und Gründer der Inxmail GmbH. Dort verantworte ich die Unternehmensentwicklung und grundlegende strategische Ausrichtung des Unternehmens.

Mit welchen Plänen geht Ihr Unternehmen in das neue Jahr?
Im abgelaufenen Jahr sind wir stark gewachsen. Das werden wir auch im neuen Jahr weiter führen, sowohl am Hauptsitz in Freiburg als auch an unseren Standorten in Frankreich, Italien und Australien. Denn immer mehr Top-Unternehmen und Agenturen vertrauen auf uns und nehmen mit Recht in Anspruch, was uns auszeichnet: Hervorragende Technologie und Services. Dem wollen wir gerecht werden.

Welchen Online-Trend finden Sie zurzeit richtig spannend und warum?
Die Verbindung von Social Media und E-Mail-Marketing ist eine Möglichkeit, die von immer mehr Marketern genutzt werden wird. Die von Apple mit dem iPhone losgetretene Entwicklung bewirkt, dass immer mehr Newsletter auf mobilen Endgeräten gelesen werden. Zudem der ROI immer stärker in den Fokus des E-Mail-Marketings rückt. Diese Trends werden sich auch in 2010 fortsetzen.

Wie beurteilen Sie die Kombination von E-Mail-Marketing und Social Media?
Die Kombination von E-Mail-Marketing und Social Media eröffnet dem Marketer neue und spannende Möglichkeiten, seine Marketingbotschaften innerhalb seiner Zielgruppe bekannt zu machen. Die viralen Effekte von Social Media sind enorm. Um dieses Feld dem Marketer zu erschließen haben wir unsere E-Mail-Marketinglösung um Funktionen für Social Media bereichert. Damit waren wir Vorreiter in diesem Gebiet. Marketers können nun sehr einfach ihre Newslettermeldungen automatisch in Twitter und Facebook verbreiten lassen. Sehr einfach ist auch die Anreicherung von Newslettern mit „Share with Your Network“ Eigenschaften. Empfänger können damit interessante Inhalte mit Personen aus ihren Netzwerken teilen, beispielsweise in LinkedIn oder MySpace.

Und zum Schluss noch etwas Persönliches: Wie verbringen Sie Ihre Freizeit am liebsten?
Meine Freizeit verbringe ich am liebsten mit meiner Familie und Freunden. So bekomme ich den Kopf frei für neue Ideen und die Herausforderungen im Arbeitsalltag.

Laut einer Auswertung des „BVDW Mobile Monitor“ mit den günstigsten mobilen Internettarifen ist die Nutzung des mobilen Internets 2009 deutlich günstiger geworden. Herausgeber der Auswertung ist der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. in Kooperation mit dem Online-Magazin teltarif.de. Monatsflatrates für die mobile Internetnutzung sind im Jahresverlauf um bis zu 24% im Preis gesunken, Tagesflatrates um bis zu 20%. Marc Schmöger, Arbeitskreisleiter Mobile Solutions im BVDW geht von einer weiteren Kostensenkung auch im nächsten Jahr aus. Außerdem werde das mobile Internet durch eine Vielzahl interessanter Smartphones vorangetrieben und ist aufgrund der gesunkenen Preise in der Gesellschaft angekommen, ergänzt Martin Müller, Geschäftsführer bei teltarif.de. Das mobile Internet gehört bereits jetzt bei vielen Menschen zu den alltäglichen Informationsspendern und wird sich in absehbarer Zeit zu den Standard-Informationsquellen entwickeln.

Als ein führender Web-Content-Management-Anbieter weiß das Unternehmen CoreMedia um die Bedeutung von Service-Leistungen für Kunden. Denn zurzeit sinkt die Zufriedenheit der Verbraucher mit Unternehmen, wenn es um deren Online-Angebote und den damit verbundenen Service geht. Trotz der Preisgabe von immer mehr persönlichen Daten und der Tatsache, dass jeder Mausklick online nachvollzogen werden kann, haben die Kunden laut CoreMedia das Gefühl, im Gegenzug sehr wenig Service zu erhalten.

Um das Vertrauen der Kunden zu erhalten, müsse es Unternehmen gelingen, die Lücke zwischen den Erwartungen der Web-Konsumenten und dessen, was im Jahr 2010 tatsächlich angeboten wird, zu schließen, erklärt Rene Hermes, Vice President Marketing CoreMedia. Um das zu erreichen, sollten laut CoreMedia sechs spezielle Bereiche angesprochen werden: Verbesserte Kundenbindung, auf die Person und den Kontext optimierter Service, Content zum Gesprächsthema machen, das mobile Internet zum Kundenerlebnis formen, die Selbstbedienung fördern und sich in der Multi-Touchpoint-Welt von heute präsentieren.

Wo hält sich der Weihnachtsmann gerade auf? Wenn Sie das genauer wissen möchten, empfehle ich Ihnen einen Blick auf www.noradsanta.org. NORAD (North American Aerospace Defense Command) begleitet den Weihnachtsmann auf seiner alljährlichen Reise an Heiligabend nun schon seit mehr als 50 Jahren. Der Weihnachtsmann kann nun auch über das Internet geortet werden. Dafür setzt NORAD vier Hightech-Systeme ein: Radar, Satelliten, Santa-Cams und Düsenjäger. Was Santa-Cams sind? Ultracoole Hightech-Hochgeschwindigkeits-Kameras, die ausschließlich für den Heiligabend an vielen Orten auf der ganzen Welt aufgestellt wurden. Die Kameras halten die Reise des Weihnachtsmanns und seiner Rentiere zu den Kindern in aller Welt auf Fotos und Videos fest. Große und kleine Kinder finden außerdem einen interaktiven Weihnachts-Countdown auf der Website. Viel Spaß bei der Suche nach dem Weihnachtsmann!

In Zusammenarbeit mit dem Kölner Zoo übernehmen wir ein Jahr lang die Patenschaft für Lotti. Am 29. Januar 1971 erblickte Lotti als erstes Menschenaffen-Jungtier des Kölner Zoos im Südamerikahaus das Licht der Welt. Liebevoll von ihren Eltern Eddi und Petra aufgezogen, bezog sie 1985 das neue Menschenaffenhaus. Lotti ist leidenschaftliche Malerin und kreiert gemeinsam mit ihrer Affen-Freundin Tilda abwechslungsreiche expressionistische Meisterwerke (zu sehen übrigens auch in unseren Agenturräumen). Wer will kann Lotti im Kölner Zoo besuchen und sich von ihr inspirieren lassen.