kernpunkt Blog

Der zurzeit wohl bekannteste Microblogging-Dienst heißt Twitter. Die Nutzer kommunizieren (twittern) dort in 140 Zeichen wichtiges und unwichtiges in die Welt hinaus. Enterprise Microblogging (EMB) bedient sich dieses Prinzips. Mit EMB integriert ein Unternehmen eine moderne Kommunikationsform in interne Unternehmensabläufe.

Die Betonung liegt auf „intern“, denn die externe Kommunikation bleibt beim Enterprise Microblogging vollkommen außer Acht gelassen. Im Fokus steht die Optimierung interner Kommunikationsprozesse. Die Kommunikation integriert sich nahtlos in die Arbeitspraktiken der Beteiligten und verläuft aufgaben-, problem- und ereignisorientiert. Vor allem im Projektmanagement findet EMB Anwendung, sowie in der Entwicklungsarbeit an Themen oder Produkten und in der Kommunikation innerhalb von Abteilungen und Unternehmenseinheiten. Enterprise Microblogging fördert zudem das Innovationsmanagement und lässt kreative Gedanken, Meinungen und Ideen viel leichter an die Oberfläche des Arbeitsalltags dringen.

Enterprise-Microblogging-Dienst yammer.com

Microblogging wird laut aktuellen Studien weniger als Informationsinstrument eingesetzt, sondern vor allem aus hedonistischen Motiven, wie „Sonne mich gerade auf Mallorca“ oder aufgrund trivialer Ambitionen „Trinke einen Kaffee“ genutzt. Dabei steckt hohes informatives Potenzial in der Anwendung von Microblogging, wird es strukturiert und reglementiert eingesetzt.

Zurzeit stehen rund 30 Enterprise-Microblogging-Plattformen als Einzel- oder integrierte Lösung zur Verfügung, darunter zum Beispiel die kommerzielle Lösung Yammer oder das Open-Source-Programm status.net. Ich kann Ihnen übrigens einen interessanten Fachartikel zu dem Thema empfehlen. Die aktuelle April/Mai-Ausgabe des Magazins für Führungskräfte „wissensmanagement“ fasst das Thema ansprechend zusammen.