Community: „Das ist doch Kinderkram.“
Kürzlich meint ein Bekannter von mir, der seinerseits als Verkäufer in einem Gartenfachhandel arbeitet, „diese ganzen Online-Communitys, das ist doch eigentlich Kinderkram. Wer nutzt denn so was, außer vielleicht Schüler und Studenten, die den ganzen Tag nichts Besseres zu tun haben?“ Wir unterhalten uns öfter über diesen „ganzen Online-Kram“, denn man kommt auch als Nicht-Internet-Agentur-Mensch kaum noch um das Thema herum.
„Tja“, sag ich. „Manager, Senioren, Mütter, Literaturfreunde, IT-Experten, Kunsthistoriker, Gartenfachleute; eigentlich nutzt so ziemlich jeder mittlerweile Communitys oder deren Funktionen, wenn Du mich fragst.“
„Gartenfachleute? Seit wann?“ fragt mein Bekannter.
„Na, wer war denn letztens auf der Suche nach irgendwelchen Informationen zur Pflege von Forsythien, ist in der Community von „Mein schöner Garten“ gelandet und hat sich im Experten-Blog informiert? Und war da nicht auch mal was mit Gänseblümchen? Nur, weil Du Dich da noch nicht angemeldet hast, heißt das ja nicht, dass Du Communitys nicht nutzt.“

Communitys, und der individuelle Nutzen, den jeder einzelne aus Ihnen ziehen kann, sind nicht zu unterschätzen. Mittlerweile gibt es zu fast jedem Fach- oder Interessengebiet virtuelle Gemeinschaften, die einen regen Austausch untereinander erlauben. Oftmals profitieren hier besonders auch die Anbieter solcher Online-Treffpunkte von den reichhaltigen Inhalten. Sie erhalten Anregungen zu Ihrem Online-, Produkt- oder Dienstleistungsangebot und können so Ihr Angebot verbessern. Nebenbei erhöht sich die Popularität der Website, denn je reger die Beteiligung auf einer Plattform ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, treue Kunden zu behalten.
„Naja. Na gut. Manchmal hilft das Internet ja auch Erwachsenen.“ grummelt mein Bekannter dann noch und grinst.
geschrieben von Tanja Kiellisch am 20. März 2009 in der Rubrik Kompetenzen
Ich bin als Marketingleitung für die kernpunkt GmbH tätig und beschäftige mich mit allen Themen rund um Online-Marketing, Web 2.0, Software-Lösungen und Web-Design.




