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Das erste, das ein Kunde beim Online-Shoppen sieht, wenn er über eine Suchmaschine auf den Shop gelangt, ist die Produktseite. Für Online-Händler ist es deshalb Pflicht, diese aktuell und relevant zu halten. Shop-Besucher werden das Angebot so dankend annehmen und die Sichtbarkeit der Seiten in Suchmaschinen wird erhöht. Kunden sollten wirklich die Informationen finden, sie sie suchen, denn das wird durch Suchmaschinen besonders honoriert.

Je größer ein Online-Shop und damit sein Produktangebot, desto umfangreicher wird die Pflege der Artikelseiten. Wenn hier für jedes Produkt ein spannender Text formuliert werden soll und großartige Bilderwelten aufgebaut werden müssen, sind die Shop-Betreiber aus zeitlichen Gründen schnell überfordert. Deshalb sollten sie sich auf die beliebtesten und meist gesuchten Artikel konzentrieren. Diese sind mit Hilfe einer Tracking-Software auszumachen. Die Seiten sollten so einzigartig wie möglich gestaltet werden, denn Google listet besonders auffallende Seiten gerne vorrangig.

Der wichtigste Aspekt in diesem Zusammenhang ist das Schaffen von Vertrauen. Besonders Besucher, die über Querweise auf einen Shop aufmerksam werden, kennen diesen noch nicht. Sie sind sich nicht über die Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit und Qualität der Produkte im Klaren und betrachten das Angebot mit einer gesunden Skepsis. Hier können Shop-Betreiber punkten. Lange Ladezeiten sollten zum Beispiel vermieden werden, denn sie strapazieren die Geduld des Neuankömmlings. Zudem stellt die Ladezeit ein Ranking-Kriterium bei Google dar. Auch sollte die Landing-Page genau den Artikel anzeigen, den der Interessent gesucht hat. Wird ein anderes Produkt aufgelistet verlässt der Besucher den Shop direkt wieder und wird so schnell auch nicht wiederkommen.

Ein Online-Shop überzeugt, wenn er
1. aktuelle und gepflegte Produktseiten anbietet und
2. zuverlässige, relevante und ehrliche Informationen präsentiert und
3. ein einzigartiges Angebot kreiert.

“Meet Magento”, das deutschlandweit größte Treffen der Magento Community, wird 2010 zwei Mal, in Leipzig und Frankfurt stattfinden und jeweils zwei Tage dauern. Das Programm wird um das Kongress-Element „Magento Business Forum“ erweitert und verspricht einen besonderen Mehrwert für Shopbetreiber und Agenturen. Die Hochkarätig besetzte Podiumsdiskussion bei der letzten Veranstaltung kam nicht nur bei der Community sehr gut an, sondern begeisterte auch Magento-Shop-Betreiber und Agenturvertretet. Deshalb werden künftig kommerziell orientierte Zielgruppen stärker einbezogen. Das neu geschaffene Business Forum bietet Vorträge zu klassischen E-Commerce-Themen wie ePayment, ERP-Software und Online-Marketing. Die Community bleibt aber weiterhin klares Zielpublikum.

Vom 31. Mai bis zum 1. Juni findet die erste Meet Magento in Leipzig im Technologiezentrum „Garage“ statt. Wieder mit dabei ist Roy Rubin, Gründer und Geschäftsführer der Magento-Firma Varien. Er wird Meet Magento #3.10 als Keynote-Sprecher eröffnen und über aktuelle Entwicklungen von Magento sprechen. Der Termin für Frankfurt wird in Kürze bekannt gegeben. Informationen und Tickets finden Sie unter www.meet-magento.de.

Betreiben Sie einen Online-Shop? Dann wissen Sie, wie wichtig das Thema Suchmaschinenoptimierung im Daily Business ist. Denn wessen Produkte nicht auffindbar sind, wird diese nicht oder nur schwer verkaufen. „Viele Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung wirken meist Zeit verzögert. Das trifft vor allem dann zu, wenn ein Händler ein Massenprodukt verkauft. Bietet ein Verkäufer jedoch ein Nischenprodukt an, kann er mit einer speziellen Suchphrase schnell auf Platz eins in den Suchmaschinen gelistet werden.“ weiß auch Roland Fesenmayr, Vorstandsvorsitzender der OXID eSales AG.

Was also können Sie im Einzelnen für den Erfolg des Shops tun? Konzentrieren Sie sich intensiv auf die moderne Onpage-Optimierung und beachten Sie dabei die wichtigsten Punkte. Generieren Sie für Ihren Online-Shop jederzeit aussagekräftige Webadressen, denn Suchmaschinen indizieren nicht nur Seiteninhalte sondern auch URLs. Wie die meisten Shops wird ihrer wahrscheinlich auch ein Produkt in mehrere Kategorien einordnen. Nutzen Sie in diesem Fall kanonische URLs, um Doppelungen zu vermeiden. Wenn Sie das „nofollow“-Attribut einsetzen vermeiden Sie die Indizierung von für den Nutzer eher uninteressanten Informationen, wie zum Beispiel das Impressum.

Natürlich sollten auch Ihre Texte den Ansprüchen moderner Suchmaschinenoptimierung genügen. Fügen Sie Inhaltsauszeichnungen wie Überschriften, Absätze und Listen ein. Das hilft nicht nur den Suchmaschinen, sondern auch Ihren Lesern. Wenn Sie Texte verfassen, achten Sie auf Eindeutigkeit, Stringenz und Spannung. Zudem sollten sich die wichtigsten Keywords öfter wiederholen, ohne aber den Lesefluss zu stören.

Wenn Sie ein wenig Zeit in die Suchmaschinenoptimierung Ihres Online-Shops investieren, werden Sie schon bald steigende Nutzerzahlen registrieren und die Markenbekanntheit steigern können.

Die ecommerce conference ist eine Konferenzreihe für E-Commerce-Leiter und Online-Shop-Betreiber. Die eintägigen Konferenzen bieten Ihnen einen aktuellen Überblick über die relevanten Themen im E-Commerce: Vom Einsatz der passenden Shop-Software über Usability und Shop Analytics bis hin zu den Möglichkeiten im Payment. Die Inhalte der Konferenz sind thematisch abgestimmt und in Themenblöcke unterteilt. Pro Thema gibt es zwei bis drei praxisbezogene Vorträge mit konkreten Fallbeispielen. In der begleitenden Fachausstellung können Sie sich in den Mittags- und Kaffeepausen über die neuesten Produkte und Dienstleistungen informieren.

Sie treffen uns am 10. März in Düsseldorf. Dort stehen wir Ihnen mit Rat und Tat für Ihre E-Commerce-Aktivitäten zur Verfügung und beraten Sie gerne über Ihre Möglichkeiten. Als Kunde von kernpunkt erhalten Sie vergünstigte Karten zum Preis von 159 €. Geben Sie dazu bei Ihrer Anmeldung einfach den Rabatt-Code an, den Sie bei mir per E-Mail anfordern können. Anmelden können Sie sich online unter www.ecommerce-conference.de.

Eine aktuelle Untersuchung des Marktforschungsinstituts TNS Infratest analysiert, wie Kaufentscheidungen durch das Internet beeinflusst werden. Internetnutzer aus sechs europäischen Ländern wurden für die Studie „Kaufentscheidung: Überzeugungskraft kommt aus dem Internet“ befragt. Ein zentrales Ergebnis lautet: Die Online-Suche hat deutlichen Einfluss auf Entscheidungen bei Online- und Offline-Einkäufern.

Besonders in den Kategorien Bücher, CDs und DVDs, Unterhaltungselektronik, Urlaubs- und Fernreisen und Mode wird der Online-Suche ein hoher Stellenwert eingeräumt. Das Interesse an Online-Informationen zum Thema Mode liegt in Deutschland laut TNS Infratest deutlich höher als in Frankreich, Italien, den Niederlanden oder Spanien. „Die Modeindustrie kann mit dem passenden Marketing und der Nutzung von sozialen Netzwerken im Internet einen Einfluss auf die Online- und Offline-Verkäufe ausüben.“ erklärt Frank Kilzer, Director TNS Infratest Retail & Shopper Insights.

Die Online-Suche wird vor allem genutzt, um das Preis-Leistungsverhältnis zu überprüfen und Zeit zu sparen. Deutsche Nutzer wollen das beste Produkt finden. Außerdem zählen detaillierte Produktinformationen zu den wichtigen Suchergebnissen. Nicht zuletzt wird der bequeme Überblick über verfügbare Produkte geschätzt. Mehr als die Hälfte der Suchenden möchte außerdem Eindrücke vom aktuellen Geschehen bekommen.
Die Marktforscher haben fünf verschiedene Online-Suchstrategien identifiziert. Die am häufigsten genutzte Suchstrategie in Deutschland ist „Interactive Power Research“. Sie findet sich bei intensiven Internetnutzern und beinhaltet alle Suchmotive, wobei der Austausch und die Meinungsbildung zu einem Produkt die wichtigste Motivation ist.

Das Hauptmotiv der „E-Commerce Oriented Informations Focus“ ist es, detaillierte Produktinformationen zu erhalten die durch einen allgemeinen Überblick über aktuelle Informationen unterfüttert werden, um so eine gut begründete Kaufentscheidung treffen zu können. Die Strategie „Economical Exploring“ dient zur Recherche aktueller Hintergrundinformationen, die einer effizienten und wirtschaftlichen Kaufentscheidung dienen. Detailliert recherchierte Produktinformationen bereiten bei der „Rational Offline Oriented Research“ auf den späteren Online-Einkauf vor. Die „Low Involvement Research“ dient fast ausschließlich einem geringen Meinungsaustausch; andere Suchmotive sind bei dieser Suchstrategie kaum von Bedeutung.

Informationen über Produktdetails und Preise sowie der Wunsch, ein Produkt wirklich kennenzulernen, bevor die Kaufentscheidung fällt, stehen somit im Vordergrund. Umso wichtiger ist es für Online-Anbieter, Interessenten mit ausgefeilten SEO-Maßnahmen dezidiert zu erreichen und ihnen auf der eigenen Homepage umfassende Hintergrundinformationen zu liefern.