kernpunkt Blog

Ein Jahr lang durften wir Sie über Aktuelles, Amüsantes, Spannendes und Wichtiges aus der Online-Welt auf dem Laufenden halten. Zwischen Content Management, Enterprise Search und E-Commerce, von Web 2.0 über Mobile Marketing bis hin zu Video im Web haben wir Themen, Trends und Ideen für Sie aufgespürt, erklärt und bewertet. Wir hoffen, Sie zählen weiterhin zu unseren treuen Lesern und lassen uns nach wie vor Ihre Meinung wissen. Ihre Ansichten und Beiträge haben uns sehr geholfen, ein auf Ihre Ansprüche zugeschnittenes Angebot zu kreieren und dafür möchten wir uns an dieser Stelle bedanken. Auf ein weiteres gutes Online-Jahr!

Sie beschäftigen sich zurzeit ausführlich mit dem Thema Bewegtbild. Wie schätzen Sie die Perspektive von Web-TV langfristig ein?
Web-TV wird in Zukunft zunehmend nachgefragt. Dazu tragen die steigende Verfügbarkeit von Breitbandanschlüssen sowie die Interaktionsmöglichkeiten bei Internet-Videos bei. Ausschlaggebend dafür wird aber die Qualität der bereitgestellten Videos sein. Vor allem im redaktionellen Umfeld entscheidet eine hochwertige Produktion der Videos über die Akzeptanz bei den Nutzern. Schon heute verbringen Jugendliche mehr Zeit online als vor dem Fernseher. Hier wird in Zukunft auch die Web-TV-Nutzung weiter steigen.

Wie wird sich das Nutzerverhalten entwickeln?
Aufgrund der großen Auswahl an Videomaterial im Netz werden in Zukunft vor allem Empfehlungs- und Selektionsfunktionen wichtiger werden. Der Nutzer möchte ein auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot erhalten, welches er zu dem von ihm gewünschten Zeitpunkt konsumieren kann. Der Anteil aktiver Nutzer wird auch in Zukunft nicht signifikant steigen.

Welche Technologien empfehlen sich für den Einsatz von Web-TV?
Für das Abspielen von Videos empfehle ich derzeit den Einsatz von Flash, das diese Technologie weit verbreitet und vom Nutzer akzeptiert ist. Neuere Technologien wie Adobe Air oder Silverlight setzen die Installation eines Plug-Ins voraus und stellen so derzeit noch eine Nutzungshürde dar. Langfristig werden diese Technologien aufgrund ihrer vielfältigen Möglichkeiten jedoch auch im Bereich Web-TV Einzug halten.

Worauf sollten Unternehmen bei der Entwicklung von Web-TV achten?
Das Thema „Video im Web“ hat erst vor wenigen Jahren, mit der Verbreitung von Breitbandanschlüssen, deutlich an Relevanz gewonnen. Derzeit ist dieser Prozess noch in vollem Gange und die Nutzerzahl mit Breitbandverbindungen steigt kontinuierlich an. Es ist abzusehen, dass in Zukunft immer mehr Bewegtbild-Angebote – und hier auch vor allem Livestream und Video-on-Demand-Angebote – über das Internet abgewickelt werden.

Dies bedeutet eine Verlagerung vom klassischen Fernsehen hin zu einer selektiven Rezeption von Bewegtbild-Angeboten. In diesem Zusammenhang werden das Angebot, die Performance sowie die Nutzungs- und Interaktionsmöglichkeiten weiter entwickelt werden und auf Nutzerseite neue Anforderungen entstehen. Zu nennen sind hier beispielsweise die Nutzung von mobilen Breitbandgeräten oder der Einsatz von Touch-Screens. Um auch in Zukunft konkurrenzfähig zu sein, ist es deshalb erforderlich die Anforderungen und technologischen Entwicklungen kontinuierlich zu beobachten und entsprechende innovative Lösungen zu entwickeln.

Welche technischen Aspekte sind besonders zu berücksichtigen?
Grundsätzlich ist bei komplexen Anwendungen der Bereich Schnittstellen spannend. Sobald mehrere Systeme synchronisiert werden oder Daten austauschen, ist eine sorgfältige Planung der Schnittstellen und Workflows notwendig, um später einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können.

Auch bei der der Serverarchitektur muss mit Sorgfalt gearbeitet werden. Bewegtbild-Angebote und Video-Streams stellen eine erhöhte Belastung für die entsprechenden Server da. Je nach Nutzungsintensität sollten hier skalierbare Lösungen eingesetzt werden, um eine ausreichende Serverperformance zu gewährleisten. Im Vorfeld sind deshalb die geplanten Nutzungsintensitäten zu kalkulieren und entsprechend flexible Hosting-Systeme zur Verfügung zu stellen.

Christian Wenzel ist als Konzepter und Informationsarchitekt für die kernpunkt GmbH tätig. Dort beschäftigt er sich mit der strategischen und inhaltlichen Konzeption von Kommunikationslösungen.

1. Erzählen Sie uns etwas über Ihre Person?
Ich bin einer von zwei Geschäftsführern der Internetagentur kernpunkt GmbH in Köln. Ich bin verantwortlich für die Bereiche Marketing und Vertrieb und kümmere mich um deren strategische Ausrichtung, definiere die Corporate Identity und repräsentiere das Unternehmen in all seinen Facetten.

2. Woran arbeiten Sie zurzeit?
Neben zahlreichen Angebots- und Projektanfragen, beschäftige ich mich mit den strategischen Ausrichtung und den Zielen von kernpunkt für das Jahr 2010. Zudem führen wir aktuell eine neue Projektmanagement- und CRM-Lösung ein und bereiten unser diesjähriges Weihnachtsmailing vor.

3. Erzählen Sie uns etwas über die Unternehmenspläne für 2010?
Für 2010 wollen wir den erfolgreichen Kurs der letzten Monate fortsetzen. Seit August spüren wir deutlich wie die Wirtschaft wieder anzieht und haben seither nicht nur einige neue Kunden gewonnen sondern unser Team auch stark ausgebaut. Aber auch thematisch stehen für 2010 Neuerungen an. So wollen wir den neuen Geschäftsbereich Online-Marketing aufbauen und haben hier eine entsprechende Stelle ausgeschrieben.

4. Welchen Online-Trend finden Sie momentan richtig spannend und warum?
Tja, die üblichen Themen wie Twitter, Social Networks und so weiter etablieren sich gerade und finden auch bei etalierten Unternehmen und Organisationen anklang. So twittern beispielsweise unsere Kunden Vaillant und Missio bereits. Spannend ist zudem aus meiner Sicht das Thema Suchmaschinenoptimierung und mobiles Web. Hier wird sich in 2010 weiterhin viel tun…

5. Und zum Schluss noch etwas Persönliches: Welche Hobbys pflegen Sie?
Ich laufe gern. Ob morgens vor der Arbeit ein paar Kilometer im Park oder abends zum Abschalten. Dabei finde ich immer Gelegenheit über neue Ideen oder aktuelle Probleme nachzudenken. Zudem gehe ich gerne Essen und versuche entsprechende kulinarische Erlebnisse in eigene Rezepte einfließen zu lassen.

Ab heute präsentieren wir Ihnen unsere neue Kategorie „5 Fragen an“. Hier stellen wir Ihnen regelmäßig Kunden, Partner und Mitarbeiter vor, die Ihnen innerhalb eines Kurzinterviews Einblicke in aktuelle Projekte geben, einen Blick in die Zukunft werfen und ein bisschen über sich selbst erzählen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!

Ob geplanter Relaunch eines bestehenden Online- Shop-Angebots oder Neueinstig in das Thema E-Commerce: Zu Beginn des Projekts stehen Unternehmen vor der Aufgabe, ein geeignetes System als Basis für die geplante Umsetzung zu finden. Besonders durch die enge Verzahnung eines E-Shop-Projektes mit den unternehmenseigenen Prozessketten zur Bestell- und Zahlungsabwicklung ist eine ganze Reihe von Stakeholdern zu berücksichtigen. Dies zieht sich von Marketing und IT-Abteilung über Produktplanung und Logistik bis hin zur Buchhaltung.

Unser neuer Fachartikel stellt einen Leitfaden zur erfolgreichen Durchführung eines solchen Auswahlprozesses für Shop-System dar. Sie können ihn sich auf unserer Website herunterladen.